{"id":67,"date":"2020-06-08T03:54:14","date_gmt":"2020-06-08T03:54:14","guid":{"rendered":"http:\/\/digicop.designervily.com\/demo1\/?page_id=13061"},"modified":"2025-11-13T02:22:25","modified_gmt":"2025-11-13T02:22:25","slug":"overview-of-after-sales-service-and-repair-outlets","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hi-bird.com.cn\/pt\/overview-of-after-sales-service-and-repair-outlets\/","title":{"rendered":"Perguntas frequentes"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"67\" class=\"elementor elementor-67\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f21037b dsvy-col-stretched-none dsvy-bg-color-over-image elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f21037b\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1e7a952 dsvy-bg-color-over-image\" data-id=\"1e7a952\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4467c2 elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"c4467c2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"sgicon sgicon-Settings\"><\/i>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42f0aba elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"42f0aba\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Reparos especializados<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63f703a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"63f703a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Manuten\u00e7\u00e3o e repara\u00e7\u00e3o profissional para todos os modelos de motocicletas<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2381fc6 dsvy-bg-color-over-image\" data-id=\"2381fc6\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-846b4c9 elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"846b4c9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"sgicon sgicon-Tools\"><\/i>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4edef8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c4edef8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pe\u00e7as de qualidade<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f5d53b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7f5d53b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pe\u00e7as originais e de reposi\u00e7\u00e3o com garantia<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0fd90c2 dsvy-bg-color-over-image\" data-id=\"0fd90c2\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e34a51a elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"e34a51a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"sgicon sgicon-Cup\"><\/i>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2161e41 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2161e41\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Especialistas certificados<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e781c50 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e781c50\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Mec\u00e2nicos treinados na f\u00e1brica com anos de experi\u00eancia<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-de76432 dsvy-col-stretched-none dsvy-bg-color-over-image elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"de76432\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f4d748f dsvy-bg-color-over-image\" data-id=\"f4d748f\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3367036 dsvy-align-center dsvy-heading-style-3 elementor-widget elementor-widget-dsvy_heading\" data-id=\"3367036\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"dsvy_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"dsvy-heading-subheading center-align dsvy-reverse-heading-yes\"><h4 class=\"dsvy-element-subtitle\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\tMuhu, Chongqing\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t<\/h4>\r\n\t\t<h2 class=\"dsvy-element-title\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\tSitua\u00e7\u00e3o atual das lojas no exterior\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t<\/h2>\r\n\t\t<div class=\"dsvy-heading-desc\">A nossa empresa concentra-se na Am\u00e9rica do Sul, especialmente na Argentina, enquanto se expande para a \u00c1frica e \u00c1sia. Atrav\u00e9s de parceiros como a ZANELLA e a CAPTAIN no Qu\u00e9nia, constru\u00edmos uma forte rede global de vendas e servi\u00e7os.\n<\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-25ee50c dsvy-col-stretched-none dsvy-bg-color-over-image elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"25ee50c\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-6290d2e dsvy-bg-color-over-image\" data-id=\"6290d2e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f19d1c9 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"f19d1c9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2531\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2531\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">1. Princ\u00edpios e Estrat\u00e9gia de Desenvolvimento de Rede<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2531\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2531\"><p data-start=\"178\" data-end=\"617\">A nossa empresa adere aos princ\u00edpios de <strong data-start=\"219\" data-end=\"285\">planejamento geral, layout racional e desenvolvimento sustent\u00e1vel<\/strong> na constru\u00e7\u00e3o de pontos de venda no exterior.<br data-start=\"326\" data-end=\"329\" \/>O <strong data-start=\"333\" data-end=\"358\">Mercado sul-americano<\/strong> \u00e9 o nosso foco principal, com <strong data-start=\"393\" data-end=\"406\">Argentina<\/strong> como o principal mercado-alvo; <strong data-start=\"433\" data-end=\"480\">\u00c1frica, Sudeste Asi\u00e1tico e M\u00e9dio Oriente<\/strong> atuam como mercados secund\u00e1rios; enquanto <strong data-start=\"513\" data-end=\"553\">Am\u00e9rica do Norte e Uni\u00e3o Europeia<\/strong> s\u00e3o mercados potenciais a serem desenvolvidos quando surgirem oportunidades.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2532\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2532\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">3. Melhoria dos sistemas de servi\u00e7o p\u00f3s-venda<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2532\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2532\"><ul><li data-start=\"2782\" data-end=\"3003\"><p data-start=\"2785\" data-end=\"3003\">Desde 2015, todas as lojas no exterior implementaram o <em data-start=\"2843\" data-end=\"2920\">Regulamentos sobre repara\u00e7\u00e3o, substitui\u00e7\u00e3o e responsabilidade pela devolu\u00e7\u00e3o de produtos para motociclos<\/em>, definindo claramente o tempo, a quilometragem e o \u00e2mbito das repara\u00e7\u00f5es ou substitui\u00e7\u00f5es gratuitas.<\/p><\/li><li data-start=\"3004\" data-end=\"3218\"><p data-start=\"3007\" data-end=\"3218\">Estabelecemos registos de clientes, exigindo uma resposta 100% e uma taxa de tratamento oportuno para reclama\u00e7\u00f5es de clientes. A satisfa\u00e7\u00e3o do cliente tornou-se um indicador-chave de desempenho na avalia\u00e7\u00e3o p\u00f3s-venda.<\/p><\/li><li data-start=\"3219\" data-end=\"3547\"><p data-start=\"3222\" data-end=\"3547\">Todo o pessoal de p\u00f3s-venda \u00e9 selecionado entre montadores e t\u00e9cnicos experientes, que devem passar por avalia\u00e7\u00f5es anuais de compet\u00eancias antes da contrata\u00e7\u00e3o.<br data-start=\"3375\" data-end=\"3378\" \/>Al\u00e9m disso, as reinspe\u00e7\u00f5es ap\u00f3s a manuten\u00e7\u00e3o s\u00e3o refor\u00e7adas e, quando necess\u00e1rio, t\u00e9cnicos nacionais s\u00e3o enviados ao exterior para prestar assist\u00eancia t\u00e9cnica e apoio \u00e0 forma\u00e7\u00e3o.<\/p><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2533\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2533\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">5. Plano Quinquenal para a Rede de Marketing Internacional<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2533\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2533\"><ul><li data-start=\"4260\" data-end=\"4404\"><p data-start=\"4263\" data-end=\"4404\">Desenvolva um plano de rede abrangente \u2014 otimize ainda mais o layout das lojas, melhore os modelos operacionais e incentive lojas em joint venture.<\/p><\/li><li data-start=\"4405\" data-end=\"4577\"><p data-start=\"4408\" data-end=\"4577\">Concentre os recursos corporativos e dos clientes \u2014 acelere a constru\u00e7\u00e3o da infraestrutura, priorizando o estabelecimento de tr\u00eas centros de pe\u00e7as e lojas premium.<\/p><\/li><li data-start=\"4578\" data-end=\"4837\"><p data-start=\"4581\" data-end=\"4837\">Atualize os processos comerciais e de servi\u00e7os \u2014 aprimore os sistemas de TI, otimize a estrutura organizacional e as fun\u00e7\u00f5es, padronize os layouts internos e externos e construa uma imagem de marca unificada por meio de um fluxo de trabalho, servi\u00e7os e gest\u00e3o de desempenho consistentes.<\/p><\/li><li data-start=\"4838\" data-end=\"5045\"><p data-start=\"4841\" data-end=\"5045\">Melhorar a qualidade do servi\u00e7o \u2014 implementar padr\u00f5es de servi\u00e7o unificados e showrooms modelo, criando um mecanismo de gest\u00e3o quatro em um que integra padroniza\u00e7\u00e3o, forma\u00e7\u00e3o, motiva\u00e7\u00e3o e supervis\u00e3o.<\/p><\/li><li data-start=\"5046\" data-end=\"5223\"><p data-start=\"5049\" data-end=\"5223\">Aumentar o investimento em mercados emergentes, como Brasil e R\u00fassia \u2014 concluir a certifica\u00e7\u00e3o do produto dentro de 2 a 3 anos, selecionar distribuidores e estabelecer pontos de venda.<\/p><\/li><li data-start=\"5224\" data-end=\"5360\"><p data-start=\"5227\" data-end=\"5360\">Acompanhe a situa\u00e7\u00e3o financeira na Europa e na Am\u00e9rica do Norte e esteja preparado para reentrar nesses mercados quando as condi\u00e7\u00f5es o permitirem.<\/p><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-ed37575 dsvy-bg-color-over-image\" data-id=\"ed37575\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bee67be elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"bee67be\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2001\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2001\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">2. Import\u00e2ncia e benef\u00edcios do desenvolvimento de redes<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2001\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2001\"><p data-start=\"671\" data-end=\"925\">Os pontos de venda n\u00e3o s\u00e3o apenas ve\u00edculos eficazes para a distribui\u00e7\u00e3o de produtos, mas tamb\u00e9m a infraestrutura fundamental da ind\u00fastria de circula\u00e7\u00e3o.<br data-start=\"3756\" data-end=\"3759\" \/>Atrav\u00e9s de um planeamento sistem\u00e1tico da rede internacional, percebemos que a constru\u00e7\u00e3o de um sistema de distribui\u00e7\u00e3o moderno, em grande escala, aberto, multifuncional e de alta cobertura \u00e9 essencial para orientar e estimular tanto a produ\u00e7\u00e3o como o consumo.<br data-start=\"3996\" data-end=\"3999\" \/>Acelerar o desenvolvimento e a otimiza\u00e7\u00e3o do mercado de produtos promove a realiza\u00e7\u00e3o de produtos sociais, aumenta a efici\u00eancia corporativa e alivia eficazmente as restri\u00e7\u00f5es de capital e recursos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2002\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2002\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">4. Situa\u00e7\u00e3o geral do desenvolvimento da rede<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2002\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2002\"><p data-start=\"671\" data-end=\"925\">Na Am\u00e9rica do Sul, particularmente na Argentina, a nossa empresa assinou um contrato de distribui\u00e7\u00e3o e agenciamento de longo prazo com a ZANELLA S.A.. Nos \u00faltimos anos, as exporta\u00e7\u00f5es de motocicletas completas e pe\u00e7as CKD da marca \u201cZANELLA\u201d mantiveram um crescimento constante.<\/p><p data-start=\"927\" data-end=\"1509\">\u201cA \u201dZANELLA\u201c opera quatro f\u00e1bricas de montagem na Argentina, juntamente com duas concession\u00e1rias 4S \u2014 \u2019K\u201d1000 Motorcycles\u201c e \u201dSecalis Motorcycles\u201d.\u201d<br data-start=\"1068\" data-end=\"1071\" \/>No Uruguai, possui uma f\u00e1brica de montagem e duas concession\u00e1rias 4S \u2014 \u201cPablo Motor\u201d e \u201cEco Motor\u201d.\u201d<br data-start=\"1176\" data-end=\"1179\" \/>Com mais de 100 t\u00e9cnicos de servi\u00e7o p\u00f3s-venda e in\u00fameros pontos de venda na Argentina e no Uruguai, a empresa oferece servi\u00e7os completos de vendas e p\u00f3s-venda, tanto offline como online, para ve\u00edculos completos, componentes e pe\u00e7as sobressalentes.<br data-start=\"1423\" data-end=\"1426\" \/>A cobertura da rede estende-se ao Uruguai, Paraguai, Col\u00f4mbia, Equador e Peru.<\/p><p data-start=\"1511\" data-end=\"2389\">No Sudeste Asi\u00e1tico e no M\u00e9dio Oriente, a nossa empresa opera principalmente por meio de parcerias com ag\u00eancias autorizadas.<br data-start=\"1621\" data-end=\"1624\" \/>No Qu\u00e9nia (\u00c1frica), estabelecemos uma subsidi\u00e1ria integral \u2014 CAPTAIN Co., respons\u00e1vel pela distribui\u00e7\u00e3o exclusiva e opera\u00e7\u00f5es de retalho dos nossos produtos no mercado queniano.<br data-start=\"1810\" data-end=\"1813\" \/>A empresa gere duas grandes marcas de motociclos \u2014 \u201cCAPTAIN\u201d e \u201cTIGER\u201d, ambas classificadas entre as principais exportadoras chinesas de motociclos para o Qu\u00e9nia nos \u00faltimos anos.<br data-start=\"1972\" data-end=\"1975\" \/>\u201cA CAPTAIN Co. opera uma concession\u00e1ria 4S emblem\u00e1tica em Nairobi, com uma loja adicional em Jose City, cobrindo a maior parte das regi\u00f5es desenvolvidas do Qu\u00e9nia.<br data-start=\"2125\" data-end=\"2128\" \/>Os seus pontos de venda e p\u00f3s-venda aproveitam a experi\u00eancia das redes de vendas de motocicletas rurais da China, integrando as caracter\u00edsticas locais do Qu\u00e9nia.<br data-start=\"2276\" data-end=\"2279\" \/>O Qu\u00e9nia tamb\u00e9m serve como ponto de partida para uma expans\u00e3o gradual para a Nig\u00e9ria, Gana, Angola e \u00c1frica do Sul.<\/p><p data-start=\"2391\" data-end=\"2614\">Na Europa Oriental (Ucr\u00e2nia e R\u00fassia) e no Sudeste Asi\u00e1tico (Mianmar e Laos), conduzimos neg\u00f3cios de exporta\u00e7\u00e3o por meio de intermedi\u00e1rios, garantindo o fornecimento eficiente de pe\u00e7as sobressalentes e feedback r\u00e1pido sobre a qualidade para os mercados de aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p><p data-start=\"2616\" data-end=\"2723\">Atualmente, a nossa empresa n\u00e3o possui f\u00e1bricas, subsidi\u00e1rias ou outras institui\u00e7\u00f5es no exterior.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-bbae943 elementor-section-full_width dsvy-bg-color-yes dsvy-elementor-bg-color-white dsvy-col-stretched-none dsvy-bg-color-over-image elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"bbae943\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2fa573c dsvy-bg-color-over-image\" data-id=\"2fa573c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8eb2086 dsvy-align-center dsvy-heading-style-3 elementor-widget elementor-widget-dsvy_heading\" data-id=\"8eb2086\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"dsvy_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"dsvy-heading-subheading center-align dsvy-reverse-heading-yes\"><h4 class=\"dsvy-element-subtitle\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\tMuhu, Chongqing\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t<\/h4>\r\n\t\t<h2 class=\"dsvy-element-title\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\tRegulamentos de servi\u00e7o p\u00f3s-venda e garantia\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t<\/h2>\r\n\t\t<div class=\"dsvy-heading-desc\">Encontrar\u00e1 respostas sobre os nossos volunt\u00e1rios Rodiar, o melhor servi\u00e7o de passeios e muito mais. Por favor, n\u00e3o hesite em contactar-nos caso n\u00e3o encontre a resposta \u00e0 sua pergunta abaixo. <\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77f4830 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"77f4830\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1251\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1251\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">1. Disposi\u00e7\u00f5es gerais<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1251\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1251\"><ul><li data-start=\"335\" data-end=\"708\"><p data-start=\"338\" data-end=\"708\">A fim de melhorar a reputa\u00e7\u00e3o do produto, salvaguardar os interesses das partes envolvidas na fabrica\u00e7\u00e3o, vendas, utiliza\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o \u2014 especialmente para proteger os direitos dos consumidores e fortalecer o servi\u00e7o p\u00f3s-venda \u2014 estes regulamentos s\u00e3o formulados de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es nacionais sobre \u201cDetalhes de Implementa\u00e7\u00e3o das Responsabilidades de Repara\u00e7\u00e3o, Substitui\u00e7\u00e3o e Devolu\u00e7\u00e3o de Produtos para Motociclos\u201d.\u201d<\/p><\/li><li data-start=\"710\" data-end=\"960\"><p data-start=\"713\" data-end=\"960\">Estes regulamentos aplicam-se \u00e0 Chongqing Jinyang Motorcycle Industrial Co., Ltd. Abrangem motociclos oficialmente certificados para produ\u00e7\u00e3o padronizada e que tenham sido aprovados na inspe\u00e7\u00e3o. (Produtos em fase de teste ou com desconto n\u00e3o est\u00e3o cobertos pela garantia.)<\/p><\/li><li data-start=\"962\" data-end=\"1072\"><p data-start=\"965\" data-end=\"1072\">Essas regulamenta\u00e7\u00f5es s\u00e3o implementadas pelo Departamento de Vendas e Servi\u00e7os da empresa e pelos departamentos relevantes.<\/p><\/li><li data-start=\"1074\" data-end=\"1410\"><p data-start=\"1077\" data-end=\"1410\"><strong data-start=\"1077\" data-end=\"1098\">Objetivo da garantia:<\/strong><br data-start=\"1098\" data-end=\"1101\" \/>Seguindo o princ\u00edpio de \u201cQualidade em primeiro lugar, cliente em primeiro lugar\u201d, serviremos os nossos utilizadores com consci\u00eancia e entusiasmo, forneceremos an\u00e1lises honestas e objetivas sobre quest\u00f5es de qualidade, garantiremos avalia\u00e7\u00f5es corretas e aplicaremos rigorosamente estes regulamentos de garantia para fornecer um servi\u00e7o de garantia de ve\u00edculos confi\u00e1vel.<\/p><\/li><li data-start=\"1412\" data-end=\"2026\"><p data-start=\"1415\" data-end=\"2026\"><strong data-start=\"1415\" data-end=\"1438\">Princ\u00edpio da garantia:<\/strong><br data-start=\"1438\" data-end=\"1441\" \/>Para motocicletas que passarem na inspe\u00e7\u00e3o de acordo com as normas t\u00e9cnicas, a empresa ser\u00e1 respons\u00e1vel por falhas de qualidade do produto ocorridas durante o per\u00edodo de garantia causadas por motivos atribu\u00edveis \u00e0 empresa. A garantia segue a pol\u00edtica nacional das \u201cTr\u00eas Garantias\u201d (repara\u00e7\u00e3o, substitui\u00e7\u00e3o e devolu\u00e7\u00e3o), focando-se principalmente na repara\u00e7\u00e3o e ajuste, com a substitui\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as como complemento. Os conjuntos n\u00e3o ser\u00e3o substitu\u00eddos se a falha puder ser resolvida atrav\u00e9s da substitui\u00e7\u00e3o de um \u00fanico componente. Ap\u00f3s o servi\u00e7o das \u201cTr\u00eas Garantias\u201d, os ve\u00edculos dever\u00e3o cumprir todas as especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas da empresa.<\/p><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1252\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1252\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">2. Regulamentos de garantia<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1252\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1252\"><ul><li data-start=\"2066\" data-end=\"2377\"><p data-start=\"2069\" data-end=\"2377\">A empresa n\u00e3o assume qualquer responsabilidade pela garantia por danos causados pela desmontagem, modifica\u00e7\u00e3o, utiliza\u00e7\u00e3o inadequada, manuten\u00e7\u00e3o ou armazenamento incorretos, viola\u00e7\u00e3o das instru\u00e7\u00f5es de opera\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o ou desmontagem n\u00e3o autorizada de pe\u00e7as sem o consentimento da empresa ou de uma oficina autorizada por parte do utilizador.<\/p><\/li><li data-start=\"2379\" data-end=\"2584\"><p data-start=\"2382\" data-end=\"2584\">Pe\u00e7as consum\u00edveis e de f\u00e1cil desgaste \u2014 tais como l\u00e2mpadas, fus\u00edveis, fixadores padr\u00e3o, rodas dentadas, pneus, correntes, filtros, sapatas de trav\u00e3o, juntas, velas de igni\u00e7\u00e3o e v\u00e1rios cabos de controlo \u2014 n\u00e3o s\u00e3o cobertas pela garantia.<\/p><\/li><li data-start=\"2586\" data-end=\"2793\"><p data-start=\"2589\" data-end=\"2793\">Os danos \u00e0 embalagem ou aos componentes decorrentes de m\u00e1 gest\u00e3o, armazenamento ou transporte por parte dos distribuidores (tais como caixas danificadas ou arrombadas, pe\u00e7as em falta ou corro\u00eddas) ser\u00e3o da responsabilidade do distribuidor.<\/p><\/li><li data-start=\"2795\" data-end=\"2924\"><p data-start=\"2798\" data-end=\"2924\">A empresa n\u00e3o se responsabiliza por ve\u00edculos que estejam fora do per\u00edodo de \u201cTr\u00eas Garantias\u201d ou danificados por for\u00e7a maior.<\/p><\/li><li data-start=\"2926\" data-end=\"3161\"><p data-start=\"2929\" data-end=\"3161\">Se o desempenho e a fiabilidade do ve\u00edculo n\u00e3o forem afetados e os problemas se limitarem \u00e0 perce\u00e7\u00e3o subjetiva (por exemplo, ru\u00eddo, vibra\u00e7\u00e3o, calor), sem base objetiva para a determina\u00e7\u00e3o de falhas de qualidade, a empresa n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel.<\/p><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1253\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1253\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">3. Per\u00edodo, \u00e2mbito e disposi\u00e7\u00f5es das \u201cTr\u00eas Garantias\u201d (Repara\u00e7\u00e3o, Substitui\u00e7\u00e3o, Devolu\u00e7\u00e3o)<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1253\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1253\"><ol data-start=\"3260\" data-end=\"3971\"><li data-start=\"3260\" data-end=\"3581\"><p data-start=\"3263\" data-end=\"3581\">De acordo com o princ\u00edpio \u201cQuem vende \u00e9 respons\u00e1vel\u201d, os distribuidores devem inspecionar e ajustar adequadamente os ve\u00edculos no momento da entrega, explicar os m\u00e9todos de utiliza\u00e7\u00e3o ao cliente e preencher o certificado das \u201cTr\u00eas Garantias\u201d. Os utilizadores devem operar e manter os ve\u00edculos em estrita conformidade com o manual do produto.<\/p><\/li><li data-start=\"3583\" data-end=\"3932\"><p data-start=\"3586\" data-end=\"3932\"><strong data-start=\"3586\" data-end=\"3606\">Per\u00edodo de garantia:<\/strong><br data-start=\"3606\" data-end=\"3609\" \/>A partir da data da fatura, al\u00e9m da pol\u00edtica nacional de \u201cTr\u00eas Garantias\u201d, a empresa estende a garantia do motor de 6.000 km para <strong data-start=\"3742\" data-end=\"3755\">10.000 km<\/strong>. Se o ve\u00edculo apresentar problemas dentro de um ano ou dentro de 10.000 km (o que ocorrer primeiro), as \u201cTr\u00eas Garantias\u201d ser\u00e3o aplicadas. (Observa\u00e7\u00e3o: exceder qualquer um dos limites encerra a garantia.)<\/p><\/li><li data-start=\"3934\" data-end=\"3971\"><p data-start=\"3937\" data-end=\"3971\"><strong data-start=\"3937\" data-end=\"3969\">\u00c2mbito e cobertura da garantia:<\/strong><\/p><\/li><\/ol><div class=\"_tableContainer_1rjym_1\"><div class=\"group _tableWrapper_1rjym_13 flex w-fit flex-col-reverse\" tabindex=\"-1\"><table class=\"w-fit min-w-(--thread-content-width)\" data-start=\"3973\" data-end=\"4793\"><thead data-start=\"3973\" data-end=\"4039\"><tr data-start=\"3973\" data-end=\"4039\"><th data-start=\"3973\" data-end=\"3991\" data-col-size=\"sm\">Per\u00edodo de garantia<\/th><th data-start=\"3991\" data-end=\"4008\" data-col-size=\"lg\">Nome do componente<\/th><th data-start=\"4008\" data-end=\"4021\" data-col-size=\"sm\">Tipo de falha<\/th><th data-start=\"4021\" data-end=\"4039\" data-col-size=\"sm\">M\u00e9todo de servi\u00e7o<\/th><\/tr><\/thead><tbody data-start=\"4108\" data-end=\"4793\"><tr data-start=\"4108\" data-end=\"4311\"><td data-start=\"4108\" data-end=\"4130\" data-col-size=\"sm\">1 ano ou 10.000 km<\/td><td data-start=\"4130\" data-end=\"4240\" data-col-size=\"lg\">Corpo do motor, cabe\u00e7a do cilindro, virabrequim e biela, caixa de velocidades, caixa do pist\u00e3o, carburador, quadro, aro da roda<\/td><td data-start=\"4240\" data-end=\"4281\" data-col-size=\"sm\">Danos estruturais, quebra dos dentes da engrenagem<\/td><td data-start=\"4281\" data-end=\"4311\" data-col-size=\"sm\">Repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o gratuita<\/td><\/tr><tr data-start=\"4312\" data-end=\"4504\"><td data-start=\"4312\" data-end=\"4335\" data-col-size=\"sm\">6 meses ou 6.000 km<\/td><td data-start=\"4335\" data-end=\"4432\" data-col-size=\"lg\">Interruptores el\u00e9tricos, rel\u00e9s, retificadores, ignitores, an\u00e9is de pist\u00e3o, vedantes de \u00f3leo, juntas, dep\u00f3sito de combust\u00edvel<\/td><td data-start=\"4432\" data-end=\"4474\" data-col-size=\"sm\">Falha, fuga de \u00f3leo, corros\u00e3o do revestimento<\/td><td data-start=\"4474\" data-end=\"4504\" data-col-size=\"sm\">Repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o gratuita<\/td><\/tr><tr data-start=\"4505\" data-end=\"4662\"><td data-start=\"4505\" data-end=\"4526\" data-col-size=\"sm\">1 ano ou 6.000 km<\/td><td data-start=\"4526\" data-end=\"4598\" data-col-size=\"lg\">Bobina do motor, balancim, amortecedor, bra\u00e7o oscilante, motor de arranque<\/td><td data-start=\"4598\" data-end=\"4632\" data-col-size=\"sm\">Falha el\u00e9trica, fuga de \u00f3leo<\/td><td data-start=\"4632\" data-end=\"4662\" data-col-size=\"sm\">Repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o gratuita<\/td><\/tr><tr data-start=\"4663\" data-end=\"4793\"><td data-start=\"4663\" data-end=\"4686\" data-col-size=\"sm\">3 meses ou 3.000 km<\/td><td data-start=\"4686\" data-end=\"4726\" data-col-size=\"lg\">Piscas, pintura, silenciador, buzina<\/td><td data-start=\"4726\" data-end=\"4763\" data-col-size=\"sm\">Descasque da pintura, descolamento interno<\/td><td data-start=\"4763\" data-end=\"4793\" data-col-size=\"sm\">Repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o gratuita<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1254\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1254\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">4. Procedimento de substitui\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as com \u201ctr\u00eas garantias\u201d<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1254\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1254\"><ul><li data-start=\"4859\" data-end=\"5139\"><p data-start=\"4862\" data-end=\"5139\">Ap\u00f3s substituir quaisquer pe\u00e7as cobertas pela garantia de tr\u00eas garantias, os revendedores devem anexar uma etiqueta de falha da garantia de tr\u00eas garantias, preencher com precis\u00e3o todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e armazenar adequadamente as pe\u00e7as com defeito. As pe\u00e7as devem ent\u00e3o ser enviadas ao distribuidor provincial (ou regional) para avalia\u00e7\u00e3o adicional.<\/p><\/li><li data-start=\"5141\" data-end=\"5293\"><p data-start=\"5144\" data-end=\"5293\">Caso seja confirmado como eleg\u00edvel pelo distribuidor provincial (ou regional), as pe\u00e7as defeituosas ser\u00e3o recolhidas e devolvidas periodicamente \u00e0 empresa.<\/p><\/li><li data-start=\"5295\" data-end=\"5516\"><p data-start=\"5298\" data-end=\"5516\">Ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o, a empresa realizar\u00e1 uma verifica\u00e7\u00e3o final. As pe\u00e7as que cumprirem as condi\u00e7\u00f5es de substitui\u00e7\u00e3o das \u201cTr\u00eas Garantias\u201d ser\u00e3o creditadas em conformidade; as pe\u00e7as que n\u00e3o se qualificarem ser\u00e3o devolvidas ou descartadas no local, conforme indicado.<\/p><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1255\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1255\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">5. M\u00e9todos t\u00edpicos para identificar e avaliar pe\u00e7as com \u201ctr\u00eas garantias\u201d<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1255\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1255\"><ul><li data-start=\"83\" data-end=\"1125\"><p data-start=\"86\" data-end=\"255\"><strong data-start=\"86\" data-end=\"98\">Bateria:<\/strong><br data-start=\"98\" data-end=\"101\" \/>Dentro de seis meses ou 6.000 km, caso ocorram problemas como far\u00f3is fracos, buzina fraca ou impossibilidade de utilizar a partida el\u00e9trica, analise a causa da seguinte forma:<\/p><ol data-start=\"259\" data-end=\"1125\"><li data-start=\"259\" data-end=\"388\"><p data-start=\"262\" data-end=\"388\">Verifique se a tens\u00e3o da bateria est\u00e1 baixa e se o n\u00edvel do eletr\u00f3lito \u00e9 suficiente (adicione \u00e1gua destilada, se necess\u00e1rio).<\/p><\/li><li data-start=\"392\" data-end=\"581\"><p data-start=\"395\" data-end=\"581\">Me\u00e7a a corrente de carga do ve\u00edculo conectando um amper\u00edmetro de 20 A em s\u00e9rie com os terminais da bateria; a 3.000 rpm, a tens\u00e3o de carga deve ser <strong data-start=\"545\" data-end=\"561\">12,5 V \u00b1 1,5 V<\/strong>, o que \u00e9 normal.<\/p><\/li><li data-start=\"585\" data-end=\"889\"><p data-start=\"588\" data-end=\"889\">Se o sistema de carga estiver a funcionar corretamente (caso contr\u00e1rio, verifique o retificador e o gerador), remova e recarregue a bateria utilizando uma corrente igual a <strong data-start=\"734\" data-end=\"763\">20% da sua capacidade nominal<\/strong> durante seis horas (aumente o tempo de carregamento se estiver muito descarregada). Uma tens\u00e3o acima de <strong data-start=\"839\" data-end=\"848\">12,5 V<\/strong> Ap\u00f3s a recarga, considera-se normal.<\/p><\/li><li data-start=\"893\" data-end=\"1125\"><p data-start=\"896\" data-end=\"1125\">Se a tens\u00e3o n\u00e3o aumentar ap\u00f3s o carregamento, ou se a bateria descarregar rapidamente, pode-se determinar preliminarmente que se trata de um problema de descarga r\u00e1pida. <strong data-start=\"1019\" data-end=\"1045\">defeito de qualidade da bateria<\/strong>, e deve ser enviado ao distribuidor provincial ou regional para inspe\u00e7\u00e3o.<\/p><\/li><\/ol><\/li><li data-start=\"1127\" data-end=\"1688\"><p data-start=\"1130\" data-end=\"1688\"><strong data-start=\"1130\" data-end=\"1154\">Amortecedor traseiro:<\/strong><br data-start=\"1154\" data-end=\"1157\" \/>Dentro de um ano ou 6.000 km, caso ocorra vazamento de \u00f3leo ou emperramento, verifique primeiro se h\u00e1 danos externos causados por acess\u00f3rios adicionados, suportes superiores comprimidos, hastes de pist\u00e3o dobradas ou tubos de amortecedores amassados.<br data-start=\"1349\" data-end=\"1352\" \/>Se tal dano existir, isso indica interfer\u00eancia no curso livre do amortecedor, levando ao desgaste ou vazamento da veda\u00e7\u00e3o de \u00f3leo, e \u00e9 <strong data-start=\"1491\" data-end=\"1533\">n\u00e3o abrangido pelas \u201cTr\u00eas Garantias\u201d.\u201d<\/strong><br data-start=\"1533\" data-end=\"1536\" \/>Se o vazamento for causado por problemas de qualidade da veda\u00e7\u00e3o de \u00f3leo, a pe\u00e7a poder\u00e1 ser enviada ao distribuidor provincial (ou regional) para verifica\u00e7\u00e3o e substitui\u00e7\u00e3o.<\/p><\/li><li data-start=\"1690\" data-end=\"1885\"><p data-start=\"1693\" data-end=\"1885\"><strong data-start=\"1693\" data-end=\"1718\">Amortecedor dianteiro:<\/strong><br data-start=\"1718\" data-end=\"1721\" \/>Dentro de um ano ou 6.000 km, caso ocorra vazamento de \u00f3leo, o componente poder\u00e1 ser substitu\u00eddo como um item de \u201cTr\u00eas Garantias\u201d ou reparado com a substitui\u00e7\u00e3o da veda\u00e7\u00e3o de \u00f3leo, se vi\u00e1vel.<\/p><\/li><li data-start=\"1887\" data-end=\"2199\"><p data-start=\"1890\" data-end=\"2199\"><strong data-start=\"1890\" data-end=\"1904\">Dep\u00f3sito de combust\u00edvel:<\/strong><br data-start=\"1904\" data-end=\"1907\" \/>Dentro de seis meses ou 6.000 km, caso ocorra vazamento de \u00f3leo ou descascamento de tinta em grande \u00e1rea, verifique primeiro se h\u00e1 amolgadelas ou marcas de impacto.<br data-start=\"2030\" data-end=\"2033\" \/>Os danos causados por fatores humanos s\u00e3o <strong data-start=\"2070\" data-end=\"2112\">n\u00e3o abrangido pelas \u201cTr\u00eas Garantias\u201d.\u201d<\/strong><br data-start=\"2112\" data-end=\"2115\" \/>A descama\u00e7\u00e3o natural da tinta, uma vez verificada pela empresa, \u00e9 eleg\u00edvel para substitui\u00e7\u00e3o.<\/p><\/li><li data-start=\"2201\" data-end=\"2550\"><p data-start=\"2204\" data-end=\"2550\"><strong data-start=\"2204\" data-end=\"2218\">Cubo da roda:<\/strong><br data-start=\"2218\" data-end=\"2221\" \/>Dentro de um ano ou 10.000 km, se ocorrer deforma\u00e7\u00e3o do furo do rolamento, curvatura natural ou rachaduras devido a impurezas internas sem for\u00e7a externa, a pe\u00e7a poder\u00e1 ser enviada ao distribuidor provincial (ou regional) para an\u00e1lise e verifica\u00e7\u00e3o.<br data-start=\"2465\" data-end=\"2468\" \/>Se for causado por for\u00e7a externa, \u00e9 <strong data-start=\"2506\" data-end=\"2548\">n\u00e3o abrangido pelas \u201cTr\u00eas Garantias\u201d.\u201d<\/strong><\/p><\/li><li data-start=\"2552\" data-end=\"2971\"><p data-start=\"2555\" data-end=\"2971\"><strong data-start=\"2555\" data-end=\"2565\">Estrutura:<\/strong><br data-start=\"2565\" data-end=\"2568\" \/>Dentro de um ano ou 10.000 km, caso ocorram fissuras nas soldaduras ou deforma\u00e7\u00e3o da estrutura, determine primeiro se foram causadas por colis\u00e3o ou acidente de tr\u00e2nsito.<br data-start=\"2708\" data-end=\"2711\" \/>Deve ser dada especial aten\u00e7\u00e3o a quaisquer marcas de impacto nos rolamentos da coluna de dire\u00e7\u00e3o.<br data-start=\"2801\" data-end=\"2804\" \/>Caso a causa seja confirmada como um defeito de material ou de fabrico, a pe\u00e7a dever\u00e1 ser enviada ao departamento de p\u00f3s-venda da empresa para avalia\u00e7\u00e3o e substitui\u00e7\u00e3o.<\/p><\/li><li data-start=\"2973\" data-end=\"3331\"><p data-start=\"2976\" data-end=\"3331\"><strong data-start=\"2976\" data-end=\"2991\">Carburador:<\/strong><br data-start=\"2991\" data-end=\"2994\" \/>Dentro de um ano ou 10.000 km, caso ocorram falhas como mistura excessivamente rica (fumo preto no escape), marcha lenta inst\u00e1vel ou dificuldade em dar a partida \u2014 especialmente ap\u00f3s um per\u00edodo de uso \u2014, realize a limpeza e o ajuste.<br data-start=\"3204\" data-end=\"3207\" \/>Se o problema for devido a defeitos de fundi\u00e7\u00e3o (por exemplo, vazamento poroso que n\u00e3o pode ser corrigido), o carburador pode ser substitu\u00eddo.<\/p><\/li><li data-start=\"3333\" data-end=\"3704\"><p data-start=\"3336\" data-end=\"3704\"><strong data-start=\"3336\" data-end=\"3345\">Pneu:<\/strong><br data-start=\"3345\" data-end=\"3348\" \/>Dentro de tr\u00eas meses ou 3.000 km, caso ocorram bolhas, rachaduras ou fissuras graves na superf\u00edcie, verifique primeiro o grau de desgaste para determinar se o uso excessivo causou o problema e inspecione se h\u00e1 cortes ou perfura\u00e7\u00f5es externas.<br data-start=\"3567\" data-end=\"3570\" \/>Caso o defeito apare\u00e7a num pneu novo, marque a \u00e1rea afetada e envie-o ao departamento de p\u00f3s-venda da empresa para verifica\u00e7\u00e3o.<\/p><\/li><li data-start=\"3706\" data-end=\"4008\"><p data-start=\"3709\" data-end=\"4008\"><strong data-start=\"3709\" data-end=\"3721\">Silenciador:<\/strong><br data-start=\"3721\" data-end=\"3724\" \/>Dentro de tr\u00eas meses ou 3.000 km, caso ocorra descascamento do cromado ou ru\u00eddos anormais, verifique se h\u00e1 amolgadelas ou perfura\u00e7\u00f5es.<br data-start=\"3843\" data-end=\"3846\" \/>Danos causados por impacto ou desgaste natural ap\u00f3s o per\u00edodo de garantia n\u00e3o s\u00e3o cobertos. <strong data-start=\"3910\" data-end=\"3925\">n\u00e3o coberto<\/strong>; no entanto, a descama\u00e7\u00e3o natural do cromo pode ser verificada pela empresa para substitui\u00e7\u00e3o.<\/p><\/li><li data-start=\"4010\" data-end=\"4293\"><p data-start=\"4014\" data-end=\"4293\"><strong data-start=\"4014\" data-end=\"4037\">Painel de instrumentos:<\/strong><br data-start=\"4037\" data-end=\"4040\" \/>Dentro de tr\u00eas meses ou 3.000 km, se o od\u00f3metro n\u00e3o funcionar ou o ponteiro n\u00e3o retornar, e nenhum desgaste externo for encontrado, a falha pode ser enviada ao distribuidor provincial (ou regional) para avalia\u00e7\u00e3o.<br data-start=\"4249\" data-end=\"4252\" \/>As falhas ajust\u00e1veis devem ser reparadas.<\/p><\/li><li data-start=\"4295\" data-end=\"4548\"><p data-start=\"4299\" data-end=\"4548\"><strong data-start=\"4299\" data-end=\"4335\">Outras pe\u00e7as consum\u00edveis e de desgaste:<\/strong><br data-start=\"4335\" data-end=\"4338\" \/>Consum\u00edveis normais, como fus\u00edveis, placas de fric\u00e7\u00e3o da embraiagem, rodas dentadas, correntes, velas de igni\u00e7\u00e3o, fixadores padr\u00e3o e pe\u00e7as pl\u00e1sticas de apar\u00eancia s\u00e3o <strong data-start=\"4484\" data-end=\"4546\">N\u00e3o eleg\u00edvel para devolu\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o ao abrigo das \u201cTr\u00eas Garantias\u201d.<\/strong><\/p><\/li><li data-start=\"4550\" data-end=\"4871\"><p data-start=\"4554\" data-end=\"4871\"><strong data-start=\"4554\" data-end=\"4575\">Danos na embalagem:<\/strong><br data-start=\"4575\" data-end=\"4578\" \/>Caso alguma pe\u00e7a externa esteja danificada ao desembalar, \u00e9 necess\u00e1rio tirar fotografias imediatamente e enviar um \u201cRelat\u00f3rio de Danos no Desembalamento\u201d com as fotografias e a pe\u00e7a danificada de volta para a f\u00e1brica.<br data-start=\"4778\" data-end=\"4781\" \/>Ap\u00f3s a verifica\u00e7\u00e3o, a empresa fornecer\u00e1 um <strong data-start=\"4830\" data-end=\"4844\">60% cr\u00e9dito<\/strong> do valor total da pe\u00e7a.<\/p><\/li><li data-start=\"4873\" data-end=\"5065\"><p data-start=\"4877\" data-end=\"5065\"><strong data-start=\"4877\" data-end=\"4894\">Cl\u00e1usula Legal:<\/strong><br data-start=\"4894\" data-end=\"4897\" \/>Em caso de conflito entre este regulamento e as leis ou regulamentos administrativos nacionais, <strong data-start=\"5002\" data-end=\"5063\">as leis e regulamentos nacionais relevantes prevalecer\u00e3o.<\/strong><\/p><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Repara\u00e7\u00f5es especializadas Manuten\u00e7\u00e3o e repara\u00e7\u00f5es profissionais para todos os modelos de motas Pe\u00e7as de qualidade Pe\u00e7as genu\u00ednas e de substitui\u00e7\u00e3o com garantia Peritos certificados Mec\u00e2nicos formados na f\u00e1brica com anos de experi\u00eancia muhu , chongqing Situa\u00e7\u00e3o atual dos pontos de venda no estrangeiro A nossa empresa concentra-se na Am\u00e9rica do Sul, especialmente na Argentina, enquanto se expande para \u00c1frica e \u00c1sia. Atrav\u00e9s de parceiros como ZANELLA e CAPTAIN no Qu\u00e9nia, constru\u00edmos uma forte rede global de vendas e servi\u00e7os. 1. 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